哪些许可证需要授权代码才能部署？
永久和限期许可证需要授权代码。订阅需要互联网连接和 IBMid 才能登录，但不需要许可证授权代码。
我只能选择 Base 订阅许可证吗？
并非如此。我们提供多种许可选项，满足您的需求。永久和限期许可证选项有四种版本可供选择：Base、Standard、Professional 和 Premium。
现有订户该如何购买附加组件或附加许可证？
可以通过登录 My IBM 帐户轻松添加更多许可证和附加组件。
点击 SPSS Statistics 列表旁边的“管理”按钮。进入概览页面后，进入“升级或更改计划”，点击“进行更改”按钮，然后按照下一页上的说明进行操作。
转到“我的 IBM 帐户”
订阅许可证如何收费？
如果按月或按年订阅 IBM SPSS Statistics，系统将在每个帐单期（按年或按月）开始时，自动通过您的支付方式收费。首次使用 IBM Marketplace 的客户可以使用 Visa、Mastercard 或 American Express 付款。复购客户可以使用信用卡、采购单或发票的形式付款。
如何将用户添加到我的订阅许可证？
登录 My IBM 帐户。进入产品页面后，点击 SPSS 订阅列表旁边的“管理”按钮。然后，从左侧菜单中选择“管理用户”。点击用户表右上角的“添加新用户”。输入新用户名和 IBMid 或电子邮件地址，然后点击“提交”。提交表格后，新用户将收到使用服务的电子邮件邀请。
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免费试用版是否具备与 Base 订阅相同的功能？
并非如此。免费试用版包括所有附加功能，以及 Base 订阅功能。如果您决定购买 Base 订阅，请务必找到所需的附加组件，并在结账时将其包括在内。
创建免费试用帐户
订阅计划有哪些好处？
订阅计划具备包装简单、计费选项灵活等优点，并包含自动软件更新和用户帐户管理功能。您还可以选择在 IBM Marketplace 中使用信用卡购买 IBM SPSS Statistics Subscription。
功能比较
订阅许可证有哪些软件要求？
订阅许可证需要 macOS V10.10 或更高版本，或者 Microsoft Windows 10 或更高版本。
查看详细订阅要求
订阅和永久／限期许可证是否包含技术支持？
的确如此。如需技术支持，请登录您的 My IBM 帐户。进入产品页面后，点击 SPSS Statistics 订阅列表旁边的“管理” (Manage) 按钮。然后点击左侧菜单中的“产品支持” (Product support) 以选择支持选项。传统许可证包括 12 个月的技术支持。
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如何取消订阅许可证？
登录 My IBM 帐户。进入产品页面后，点击订阅列表旁边的“管理” (Manage) 按钮。接着在概述页面中点击“取消计划” (Cancel plan)。您将收到一封确认终止日期的电子邮件。
如果您没有资格在线取消订阅，可以通过收到的链接联系我们的 eCustomer Care 团队，寻求取消订阅协助。如果通过第三方经销商购买 SPSS，则可能需要联系他们以取消订阅。
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固定期限／永久许可证与订阅计划有何不同？
固定期限和永久许可证是通过 IBM 销售商或 IBM 业务合作伙伴购买 SPSS Statistics 的传统方式。需要具备软件授权代码，并且需从 Passport Advantage 或 Fix Central 手动下载软件更新。
如何了解哪个版本附带哪个模块？
永久许可证用户请查阅此产品简介，了解每个版本所包含的功能清单。订阅计划用户请阅读此产品简介。
如何续订固定期限或永久许可证？
续订相关信息请点击此处。
如何重新激活我的订阅？
可以通过 My IBM 购买新的订阅计划来重新激活。无需重新安装应用程序。购买计划后，只需使用 IBMid 登录软件即可。
如何查看订阅状态？
若要查看订阅状态，请登录您的 My IBM 帐户。
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如何购买单月订阅？
订阅计划每月自动续订。可通过登录 My IBM 帐户来终止续订。找到 SPSS Statistics Subscription 窗格，并点击“管理”。接下来，在“概览”部分点击“取消计划”链接。